Políticas de BookPichuTours

Política de Reembolso

En BookPichuTours, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas solicitar un reembolso por cualquier motivo, por favor contáctanos al menos 48 horas antes de la fecha programada de tu tour. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra.

  • Solicitudes de reembolso realizadas con más de 48 horas de anticipación serán reembolsadas en su totalidad.
  • Solicitudes realizadas entre 24 y 48 horas antes del tour recibirán un reembolso del 50%.
  • No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación.
Política de Entrega

Una vez completada tu compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva y los detalles de tu tour. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada y la carpeta de spam para no perderte ninguna información importante.

En el correo de confirmación encontrarás:

  • Fecha y hora de tu tour.
  • Información de contacto del guía turístico.
  • Instrucciones para el acceso a Machu Picchu.
Política de Privacidad

En BookPichuTours, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

  • Información que Recopilamos: Recopilamos información personal como nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago para procesar tus reservas.
  • Uso de la Información: Utilizamos tu información para gestionar tus reservas, enviarte actualizaciones y mejorar nuestros servicios.
  • Protección de Datos: Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados y brechas de seguridad.
  • No Compartimos tu Información: No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando es necesario para cumplir con la ley.
  • Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte.